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12月30日领先的全国性O2O全渠道母婴用品零售商乐友孕婴童在其天津分公司举行了记者见面会,乐友孕婴童(以下简称乐友)创始人、COO龚定宇先生出席见面会。
关于O2O
乐友O2O全渠道战略发布仪式
乐友母婴O2O,指的是打通“连锁店+网上商城+APP”等全渠道,会员们可以享受线上线下无缝衔接的一站式购物服务体验。乐友于2014年10月正式对外宣布开启O2O全渠道战略,也开创了母婴连锁O2O的先河。
龚定宇先生表示:现在的85、90后妈妈们,他们生活和工作的节奏更快,对购物的便利性需求更高了,所以我们适时推出APP,并首次打通已经成功独立运营的网站和门店两大渠道。现在,乐友会员真正可以做到随时、随地、随意购物。无论在哪里,妈妈们看到乐友的广告上有自己中意的产品,都可以马上用手机通过乐友的APP购买。在门店想购买未陈列的款色,也可以通过app购买或门店网购台购买。
那么,O2O母婴用品销售模式将会给天津老百姓带来哪些便利和实惠呢?记者就此问题与龚定宇先生展开面对面的交流,他表示:“现在的消费者越来越有主见,他们会选择最有利的购物渠道,但作为母婴用品商家更难的是要有责任感去做一个可以让消费者放心和信赖的平台”。乐友O2O全渠道解决方案不仅满足妈妈们随时随地购物的需求,还为她们提供贴心地信息服务,在怀孕前、孕后以及育儿的不同时期,给予不同的购物指导,让她们体会到随时、随地、随心的全方位服务。