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在获悉国家质检总局要求召回雅培相关产品的消息之后,乐友孕婴童第一时间联系厂家了解情况。此次面临被召回的产品是雅培幼儿喜康力(3段)900克/罐,涉及批次为287834K402、287844K402,生产时间均为2013年5月2日。
自2011年5月以来,乐友与雅培公司签署全面直供协议,旨为中国的宝宝提供更加新鲜、安全的奶粉产品,也为在危机时刻更方便排查隐患,为消费者提供更好的服务。
此次经排查后得到雅培公司官方确认:目前乐友孕婴童全国360余家直营店、网上商城、电话订购三大渠道所售的雅培奶粉产品不包括此次被召回批次,消费者可放心选购食用,再次呼吁请大家选择正规专业渠道购买母婴用品,产品更安全可靠,更能保障您的利益。
而对于多美滋奶粉,乐友孕婴童也第一时间公布出了相关解决办法,公示如下:
1.乐友孕婴童以消费者利益为重并谨慎起见,于今天上午已通过总部QA(商品质检)部门责令全国360余家门店及网店将所有多美滋2段奶粉先行下架,等待多美滋婴幼儿食品有限公司的进一步调查结果及通知。
2.在与厂家确认后,乐友宣布将涉嫌污染的以下12个批次的多美滋2段奶粉全部下架。并将在其全国360家门店及网店对这些产品的问题批次进行无条件退换货,需客户提供购物票据等凭证。如果消费者还有其他疑问,可拨打多美滋服务热线进行咨询:400-880-5288
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