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不少家长带孩子去儿童医院看病,都经历过挂号难、排队长、等候久的问题。记者昨天获悉,这些难题如今有了解决方案。“天津市儿童医院‘医健通’诊疗系统已经正式运行,持建行与儿童医院联合发行的‘宝贝龙卡’联名借记卡,即可完成网上预约与自助挂号缴费,同时实现随诊支付,大大节省了排队与等候时间。”建行相关人士介绍,有患者看病开始到结束只用了半个小时。
网上银行能够预约挂号
据建行人士介绍,该行为儿童医院设计了电子化诊疗流程和方案暨“医健通”诊疗系统。“医健通”实现了预约挂号、院内自助挂号缴费、随诊支付三大基本功能,其中,预约挂号可以通过网上银行、电话银行、医院内自助挂号缴费机三种渠道进行。“最多可提前两天预约。比如说,孩子晚上病了,家长可以在网上先预约,选择上午或下午就诊;预约成功后,会收到短信提醒,家长根据提示的短信前往医院就诊。就诊当天,家长可以到医院自助挂号缴费机上取号,随后带孩子直接就诊。”
实名卡片记录诊疗信息
据介绍,预约挂号将实现实名制。家长在为孩子办理“宝贝龙卡”时,需要持本人的身份证和孩子的户口簿(家长与孩子在同一户口簿上),或持有能证明亲子关系的证明,就诊时也需要随身携带卡片。值得一提的是,由于实行实名制,未来孩子就诊时的历次诊疗信息都可以通过该卡片调取。此外,卡片也具备普通借记卡的所有功能。
记者了解到,天津市第二儿童医院开业后也将使用建行“医健通”系统,“宝贝龙卡”也可在天津市第二儿童医院使用。
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办卡不收费办理这张卡片会不会产生相关费用?对此,建行方面表示,开卡工本费、年费、小额账户管理费都是免除的。该行提供的数据显示,“医健通”诊疗系统今年5月13日试开通,7月1日全面应用推广上线,截至8月末已经累计实现自助挂号2841笔,自助及随诊缴费4671笔,网银及电话银行预约2284笔。
预约要五步需要提醒的是,持有“宝贝龙卡”的家长,在使用“宝贝龙卡”账户签约银医服务功能后,可以实现在建行网上银行的天津市儿童医院预约挂号。
第一步:登录建行个人网上银行,选择“客户服务”“非金融服务”“银医服务”“预约挂号”进入预约挂号流程
第二步:选择“天津市”、选择“儿童医院”
第三步:选择就诊患者信息
第四步:选择“科室”“挂号类别”等挂号信息
第五步:确认信息并校验安全工具,成功后反显预约挂号相关信息
预约挂号还有8种方式
-12320卫生热线拨通12320后,根据语音提示预约挂号,热线开通时间为每天7:30至18:00。
-“医指通”登录“医指通”平台,需要通过身份证号验证,每人每天只能预约一个专家号。
-电视挂号在互动电视首页的“为您服务”栏目里,找到“电视挂号”项目。通过检索医院、专家信息,使用机顶盒遥控器输入身份证号、手机号等个人信息预约挂号。预约完成,“医指通”将向市民手机发送短信通知,凭短信到医院换取挂号单。
-微信天津中医药大学第二附属医院门诊推出“微导诊”平台,整合了门诊医生出诊表、就诊流程、便民服务措施等内容,只需扫描二维码,即可获取预约挂号的相关信息。
- “医卡通”在医院自助机上刷“医卡通”预约挂号,“医卡通”与医保卡相关联,可通过医院自助机“一站式”登记、划价、缴费。
-银行网点目前很多医院都与银行合作,持合作银行的银行卡,便可在银行网点预约挂号。比如,在犀地、玉泉路(天津中医药大学)、紫芥园、第六大道等民生银行营业网点,市民通过金融社区综合服务终端机进入“医指通”预约挂号。
-预约机天津市第一中心医院工作人员介绍,该院有通过预约机挂号的方式,预约机不仅在医院门诊大厅有,在一些社区也有。
-医生工作站以医科大学总医院为例,患者只需在诊室内由本次就诊医生操作,即可完成“提前14天复诊预约”。