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各界伙伴倾力支持,用科技引领母婴行业未来
O2O全渠道的探索离不开合作伙伴的倾力支持,在易观高级副总裁刘怡主持的高峰对话中,乐友创始人兼COO龚定宇、中国连锁协会秘书长裴亮、IBM副总裁戴建平以及惠氏营养品(中国)有限公司大中华区总裁瞿峰,与业内人士共同探究中国母婴行业O2O全渠道成功运营新模式。
(龚定宇在对话中分享了以乐友为代表的母婴连锁如何通过O2O全渠道引领行业发展)
龚定宇先生提到,“乐友除和IBM合作使用其会员系统、供应链系统外,还采用思科的技术在实体店安装WIFI,布局O2O入口。用户在门店可以不受限于货架的有限空间,利用手机通过WIFI完成网上搜索、下单等操作。此外,利用技术将会员信息的打通,不论是门店会员还是网上商城的会员,其积分在线上和线下可以通用,随时进行积分的兑换。”
(乐友通过O2O全渠道为消费者提供更那便捷地服务)
乐友光辉荣耀15载,消费者信赖是王道
为了迎接十五周年庆,乐友启动了“消费者最喜爱的品牌”评选活动,以网络投票的形式展开,由消费者自己评选出最喜爱的母婴品牌,并在现场进行了颁奖典礼。乐友相关负责人介绍,举办“消费者最信赖的母婴品牌”评选活动是希望将消费者的评价反馈给品牌商,激励他们为消费者提供更好的产品。“十五年品质经营,400家店专业服务,500万妈妈信赖”,正值十五周年之际,乐友的网上商城,手机端以及线下门店将推出一系列互动和促销回馈活动,为消费者提供更丰富的购物选择。乐友希望联手品牌商与用户更加紧密地互动,与优秀的品牌商共同树立行业品牌标杆,从而推动母婴行业健康发展。
(胡超分享乐友深耕15年引领母婴行业发展的消费者导向制胜关键)
“刚开始在国内很难为1岁的女儿选到到称心的生活用品,从养育女儿受阻到致力为千千万的中国妈妈提供健康安全物美价廉的孕婴童产品,一路走来,乐友已经15岁了。”乐友创始人兼CEO胡超女士现场回顾了乐友十五年的风雨历程。从1999年创始至今,我们不断探索适合孕婴童行业发展的经营模式,从首创“三位一体”创造辉煌,到如今率先迈入“连锁店+网上商城+APP”的全渠道、全体验新纪元。乐友现将通过部署O2O全渠道,继续引领中国母婴行业的发展。
关于乐友孕婴童乐友孕婴童成立于1999年,是中国孕婴童行业领先的全渠道连锁零售企业。乐友销售的商品包括童装、孕装、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、纸尿裤等共16大类,3万余种单品。与之合作的供应商超过530多家,遍布全球21个国家。截至2014年3月,乐友门店达到400余家,遍布北京、上海、天津、廊坊、沈阳、西安、咸阳、绵阳、青岛、潍坊、石家庄、成都、济南、武汉等14个城市,网上商城注册会员数量超过500万人,为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物享受,“孩子健康成长,走向美好未来”是乐友永远的使命。如需了解更多信息,请访问公司官方网站:http://www.leyou.com。